Job Description
En general, un Case Manager (Gerente de Casos) será responsable de las siguientes tareas:
Revisar e interpretar las órdenes de prescripción médica para asegurar terapias apropiadas.
Transcribir la información de las recetas en preparación para la verificación del farmacéutico.
Brindar apoyo administrativo a la farmacia según asignado y asistir en el adiestramiento de nuevos compañeros.
Comunicarse con todos los nuevos pacientes para informarles sobre sus referidos de prescripción y darles la bienvenida a Alivia Specialty Pharmacy.
Comunicarse con pacientes y oficinas de proveedores de salud para asegurar que toda la documentación requerida para procesar las recetas esté disponible a tiempo.
Atender llamadas entrantes a la farmacia, con altos estándares de servicio al cliente y dar seguimiento a tareas pendientes (internas o externas).
Cumplir con los estándares de productividad establecidos por la gerencia, tanto en cantidad como en calidad.
Obtener la lista de medicamentos del paciente para investigaciones de revisión de uso de medicamentos (DUR).
Procesar y revisar reclamaciones de seguros para medicamentos que serán entregados a pacientes y proveedores.
Otras funciones: Realizar o asistir en cualquier operación según sea necesario para mantener el flujo de trabajo y cumplir con los cronogramas y requisitos de calidad; participar en reuniones y grupos de trabajo establecidos por la gerencia o compañeros. Mantenerse actualizado sobre nuevos desarrollos, requisitos y políticas. El objetivo del Case Manager es asegurar la satisfacción del paciente a través de atención personalizada y un proceso eficiente, transparente y sencillo de principio a fin.
El Case Manager debe atender las necesidades, preguntas y preocupaciones del paciente con amabilidad y empatía hacia sus circunstancias. Como parte de sus funciones, ocasionalmente deberá comunicarse también con médicos (prescriptores), organizaciones de cuidado coordinado (MCOs) y cuidadores autorizados. La atención al detalle, el cumplimiento de estándares de la industria y la eficiencia son esenciales para la seguridad y el cuidado del paciente, trabajando dentro de los límites de las prácticas estándar en una farmacia especializada de ritmo acelerado. Debe realizar sus tareas cumpliendo completamente con las leyes estatales y federales, así como con las políticas y procedimientos internos que rigen el manejo, despacho y distribución de medicamentos controlados.
Requisitos mínimos:
Se requiere grado asociado y diploma como Técnico de Farmacia Certificado.
EEOC F/M/D/V
Overview Wedding & Events Coordinator (Independent Contractor)San Francisco, California & Surrounding Areas | Hybrid/Remote Flexibility... ...with 2-5 years of experience who are already running their own planning business or working as seasoned freelancers and are excited to...
About SimpliSafeWere a high-tech home security company thats passionate about protecting the life youve built and our mission of keeping Every Home Secure. And weve created a culture here that cares just as deeply about the career youre building. Ours is a no ego...
...and more. See what's in store. Apply today!**Position Type:** Part-Time**Average Hours:** Fewer than 30 hours per week**Starting Wage... ...customer service- Ability to perform general cleaning duties to company standards- Ability to interpret and apply company policies and...
...to work here. Thats why we offer The GEICO Pledge: Great Company, Great Culture, Great Rewards and Great Careers. Bilingual Sales Representative Salary: $23.00 per hour / $46,345.00 annually + 10% Bilingual Skill Differential Increase your earning potential...
...Description Position Title: Full-Time Faculty, Dean for Information Sciences and Engineering Department: Academic Office Reports To... ...Schools success in the current and future landscape of higher education. 2. Encourage and facilitate substantial growth of the...